Posté par plgervais le 29/10/18 16:11
    marketing automation a verc hubspot CRM

    Le marketing automation en  BtoB est une solution qui permet  de convertir et manager vos les prospects. 

    Le marketing automation consiste à utiliser un logiciel de gestion de la relation client ou CRM et des services Web pour effectuer des actions de marketing automatisées.  Ces action de marketing automatisee couvre tous les domaines du dgital comme l'emailing, le SMS , la publicite digital, les chat bots etc...

    Le processus de la vente, du prospect à la conversion du client, est un parcours qui nécessite beaucoup d'interactions et des moments de contact avec le client . Cela peux etre dews messages sur les réseaux sociaux, appels téléphoniques, envois de devis, de factures, sans oublier les mails de remerciements et les demandes d’informations du client.

    marketing automation a verc hubspot CRM

    Le Marketing Automation est un outil qui permet d’automatiser et de gérer les actions de Marketing Digital.

    le Marketing Automation est une aide précieuse dans la gestion et l’évolution d’un site internet car il sert à optimiser et à générer  la visibilité, tout en en permettant d' analyser des données récoltées en sortie et la performance des actions menées en delivrant du contenu opportun selon la cible. En automatisant ces actions, le marketing automation n’est pas seulement un outil pour alléger le travail mais il aide aussi à renforcer l’efficacité du processus marketing et à aligner la communication de données entre le service marketing et  commercial.

    Le Marketing Automation, il peut être défini comme une suite d’actions destinées à optimiser la génération de leads et, surtout, leur progression dans le tunnel de vente. En adoptant les solutions offertes par le Marketing Automation vous pouvez économiser du temps, réduire la masse de travail tout en éliminant de possibles erreurs dues à l’homme. Ainsi vous pouvez vous concentrer sur un travail plus créatif, sans commettre des erreurs. L’adoption d’une solution de marketing automation facilite l’exécution d’actions comme l’envoi d’emails ciblés, le partage de contenus sur les réseaux sociaux ou l’établissement des profils-clients.

    Le Marketing Automation est un outil qui permet mettre en evidence les problématiques marketing (se faire connaître, véhiculer un message, positionner l’entreprise, générer des leads) que les problématiques commerciales (qualifier les leads, clore des contrats de vente, développer le CA, provoquer de la récurrence, du cross-sell…).

    Quelles fonctionnalités attendre d’un logiciel de Marketing Automation  comme HubSpot CRM?

    Ras le bol de ces tâches répétitives et fastidieuses en marketing ?

    Pourquoi ne pas rationaliser, voire automatiser, les tâches marketing qui sont aussi chronophages.

    Les besoins en solution de Marketing Automation peuvent varier d’une entreprise à l’autre mais en general les besoins sont les memes.

    • Analyser et quantifier les prospects et comptes
    • gestion des landing page 
    • gestions centralisee des formulaires
    • Gérer et entretenir ces leads (nurturing)
    • Permettre aux équipes commerciales l’utilisation efficace de ces données
    • Promouvoir, organiser et produire des contenus adaptés et des évènements de marketing donc d’établir une relation avec une personnalisation plus poussée,Structurer la stratégie d’Inbound marketing
    • Permettre une visualisation facile du ROI en offrant de fortes capacités d’analyse et de reporting

    marketing automation

    Avant de choisir un logiciel comme HubSpot CRM qui correspond à vos besoins, il faut d’abord savoir si vous disposez des compétences en interne pour gérer toute la partie technique inhérente à l’implémentation et à l’utilisation d’une solution de marketing automation et de gestion de la relation client. Toutes les solutions proposées n’ont pas les mêmes prérequis techniques.

    Votre choix doit se reposer sur plusieurs critères : la complexité de vos campagnes, la taille de votre base de contacts, les possibilités de segmentation, non seulement de vos bases de contacts mais aussi de vos utilisateurs et contenus, selon leur pays.

    L'utilisation d’un CRM (Customer Relationship Management)  comme HubSpot est une des solutions les mieux adaptées.pour une PME avec une petite équipe des lors que vous vous investissessez un minimum de temps dans la solution

    HubSpot CRM est un outil qui convient parfaitement à ceux qui veulent structurer leur approche commerciale et qui est disponible depuis septembre 2018 en  3 grandes offres au dessus de la version gratuite HubSpot CRM.

    • HubSpot  Growth suite starter
    • HubSpot Growth suite Professional 
    • HubSpot Growth suite Professional

    Les fonctionnalises disponibles varient suivant la version . Dans tous les cas, vous pourrez aller jusqu’à un million de contacts et vous avez donc de la marge.

    Gardez a l'esprit que les les différents points à avoir en tête en matière de fonctionnalités.

    Évidemment, cela ne fait pas tout : la qualité de la structuration des données, la formation des agents ou onboarding pour qu’ils utilisent l’outil de la bonne manière,la modélisation des étapes du cycle de vente, la rédaction des messages-types… comptent pour beaucoup dans l’efficacité d’un CRM et d’une tentative d’alignement marketing-ventes.

    75% des professionnels soulignent que le marketing automation augmentel’engagement des clients

    L’automatisation du marketing ’augmente le niveau de maturation des prospects. On l'utilise pour proposer des contenus pertinents aux prospects. Ces contenus  augmente l’intérêt et la confiance des prospectxs envers la marque. 

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    Topics: Experience Client, CRM, relation client, marketing automation